Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Instax bestelling en producten.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd binnen Nederland en België.
Welke film heb ik nodig voor mijn Instax camera?
Dit hangt af van je model. De Instax Mini gebruikt Mini-film, de Square camera's gebruiken Square-film en de Wide camera's gebruiken Wide-film. Controleer altijd de productomschrijving van je camera.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt je product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits de verpakking van de film ongeopend is en de camera in originele staat verkeert.
Zit er garantie op de Instax camera's?
Ja, op alle Instax camera's en printers bieden wij een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar op technische defecten.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Mijn foto's komen er wit of zwart uit, wat moet ik doen?
Dit kan te maken hebben met de belichtingsinstellingen of het per ongeluk openen van de achterkant van de camera. Neem contact op met onze klantenservice voor technische ondersteuning.